Receptionist Clinica – Cluj-Napoca - Operator Receptie - Cluj-Napoca | Kolozsvar (CJ)
Înapoi
Receptionist Clinica – Cluj-Napoca - Operator Receptie - Cluj-Napoca | Kolozsvar (CJ)
COR: 432332 - Operator Receptie
Localitate: Cluj-Napoca | Kolozsvar (CJ)
Industria: Medicina / Sanatate
Departamentul jobului: Office - Front / Relatii clienti
Nivel Carieră - Experiență: 2 - Debutant / Novice (sub 1 an) , 3 - Junior / Începători (1 - 3 ani)
Limbi cunoscute: Română - Nativ / limba maternă Nativ / limba maternă
Formare profesionala: liceal 9-12 clase = Liceu cu Dipl. Bacalaureat
Profiluri de educație școlară: *Teoretic - Uman (Liceal) , *Teoretic - Real (Liceal) , *Tehnologic - Servicii (Liceal - profesional - postliceal) , *Tehnologic - Resurse naturale și protecţia mediului (Liceal - profesional - postliceal)
Specializări profesionale acceptate:
Obiectivul Postului:
Asiguri o experiență excelentă pacienților la recepția Clinicii Cluj-Napoca: primire, programare, informare și încasare, la standarde internaționale.
- Industria: Sănătate / Servicii medicale private
- Departamentul jobului: Recepție / Front-Office / Servicii Pacienți
- Nivel carieră: Entry-level / Junior (experiență minimă cu clienții)
- Formare profesională: Formare profesională de bază în relații cu clienții / front-office (on-the-job + cursuri interne)
- Profil educațional (minim necesar): liceal 9–12 clase = Liceu cu Dipl. Bacalaureat
- Preferat: licență = facultate cu Dipl. Licență
- Specializarea Educației (acceptate/preferate): Administrație/Secretariat, Comunicare, Limbi Străine, Studii Economice, Psihologie/Socio-uman, Asistență de birou (sau echivalent)
Cerințe:
Studii: medii/superioare finalizate (minim liceu cu Bacalaureat).
Cunoștințe PC foarte bune (MS Office, gestionare programări).
Engleză – nivel bun (vorbit/scris).
Minimum 3 luni experiență cu clienții (front-office/call center/retail/servicii).
Abilități de comunicare, prezentare și orientare spre soluții.
Calm(ă) sub presiune, empatic(ă), atent(ă) la detalii, spirit de echipă.
Responsabilități:
Întâmpini pacienții și îi ghidezi către sala de așteptare/cabinetul potrivit.
Programezi consultații/investigații și furnizezi informații clare.
Încasezi contravaloarea serviciilor și emiți facturi fiscale.
Arhivezi și gestionezi documente medicale/cereri, predai rezultate analize.
Comunici eficient cu medicii și colegii pentru un flux fără fricțiuni.
Preiei și distribui corespondența clinicii.
Program de lucru:
Full-time, în ture conform programului clinicii (L–V; rotație sâmbătă, unde se aplică).
Oferta salarială - Pachet de beneficii:
Pachet salarial competitiv + bonusuri conform politicii interne.
Asigurare medicală extinsă pentru tine și familie (inclusiv copii/partener).
Prime de sărbători; tichete de masă.
Concediu plătit pentru studii & acces nelimitat la E-learning.
Dezvoltare: mentorat informal, leadership programs, mobilitate internă.
Echilibru personal: suport sănătate mintală, spațiu de lucru modern.
Oportunități de câștig suplimentar: „Recomandă un prieten”,
Sprijin financiar pentru evenimente importante & conferințe medicale.
Program flexibil și cultură deschisă, bazată pe valori
Despre angajator:
Agentie de recrutare resurse umane pentru firme din Cluj-Napoca cu locuri de munca in Cluj-Napoca. Mai mult decat o agentie de recrutare in Cluj-Napoca cu servicii HR specifice unei agentii de resurse umane in judetul Cluj. Doar persoanele selectate vor fi contactate pentru interviu. Trimițând CV-ul, îți exprimi acordul ca datele tale personale să fie înregistrate în baza noastră de date, conform reglementărilor privind protecția datelor cu caracter personal.
