Consilier Client Anvelope & Service Auto, Sf. Gheorghe (Cv) - Reprezentant Comercial (Agent Comercial) - Sfantu Gheorghe (CV)

Obiectivul Postului:

Ne extindem echipa și cautăm un Consultant Tehnico-Commercial dinamic și orientat către rezultate, care să se alăture unității noastre din Str. Lunca Oltului, nr.54, Sfantu Gheorghe, jud. Covasna. Persoana recrutată va avea un rol multifuncțional, îmbinând activități de contact direct cu clienții, diagnosticare tehnică, vânzări, gestionarea stocurilor și colaborarea cu echipele tehnice (vulcanizatori, mecanici, specialiști ITP).

Cerințe:

Ești candidatul nostru ideal, dacă:

• Ești empatic, lucrezi cu răbdare
• Ai abilitatea excelentă de comunicare
• Ai experiență într-o poziție similară
• Ești orientat către clienți
• Ai abilitatea de a rezolva problemele apărute în mod profesional
• Ai nivel înalt de profesionalism în toate interacțiunile cu clienții

Responsabilități:

principalele tale responsabilități:

1.    Diagnosticarea Defectelor și Interacțiunea cu Clienții:

• Contactarea proactivă a clienților pentru prospectare și informarea lor despre serviciile și produsele disponibile.
• Întâmpinarea clienților în sediu cu respect și politețe, oferindu-le informațiile necesare.
• Gestionarea apelurilor telefonice pentru clarificarea solicitărilor și programarea lucrărilor.
• Programarea corectă a clienților în funcție de serviciile solicitate.
• Informarea clienților cu privire la modificările programărilor sau termenele de livrare.
• Prezentarea produselor și serviciilor oferite, evidențiind avantajele acestora.

2.    Întreținerea Punctului de Lucru:

• Respectarea codului vestimentar și a etichetei profesionale.
• Verificarea zilnică a echipamentelor și materialelor necesare.
• Aranjarea produselor conform normelor interne pentru vizualizare și identificare rapidă.
• Asigurarea curățeniei și a prezenței materialelor promoționale în sala de așteptare.

3.    Realizarea Vânzărilor de Produse și Servicii:

• Îndeplinirea obiectivelor de vânzări individuale și de echipă.
• Ofertarea produselor și serviciilor în conformitate cu politica companiei.
• Comunicarea promptă a prețurilor, condițiilor de vânzare și termenele de finalizare a lucrărilor către clienți.
• Gestionarea corectă a comenzilor de reparații și pieselor necesare.

4.    Vulcanizarea Anvelopelor/Camerelor de Aer:

• Respectarea condițiilor comerciale și urmărirea termenelor de plată impuse de departamentul de credite.
• Asigurarea corectitudinii datelor de scadență de pe facturile emise.

Program de lucru:

• Luni-Vineri: 08:00-17:00 / 9:00-18:00
• Sâmbătă: 8:00-14:00 (în ture de weekend)

Oferta salarială - Pachet de beneficii:

Oportunități de dezvoltare profesională;
Posibilitate calificare profesională prin firme de specialitate;
Pachet salarial motivant.

Despre angajator:

Firma Nexxon SRL este unul dintre cei mai mari distribuitori de anvelope si camere de aer din Romania. * Viziunea noastă este să devenim în ochii clienților noștri specialistul numărul 1 în anvelope. * Misiunea companiei: să oferim siguranță tuturor celor care folosesc sau comercializează anvelope. Sloganul nostru: Împreună avansăm în siguranță. Despre noi: firma noastră s-a înființat în urmă cu 26 de ani. De 18 ani activăm în comerțul cu anvelope și de 12 ani în service rapid. Asigurăm acoperire națională în comerțul cu anvelope, atât în deservirea rapidă, cât și în vânzarea și asistența tehnică a clienților noștri. Actualmente avem 5 service-uri proprii, serviciile noastre oferind o acoperire aproape completă în repararea autovehiculelor. Valorile companiei ne dau regulamentele cadru, respectarea cărora asigurând creșterea experienței clienților, precum și bunăstarea și satisfacția colegilor noștri. Principalele noastre valori: - Siguranța și sănătatea angajaților; - Experiența clienților; - Cunoștințe profesionale; - Eficiență; - Sinceritate și încredere; - Respect.